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RAZÓN SOCIAL:
INVERSIONES Y SERVICIOS TURÍSTICOS KUELAP & ADVENTURE - EIRL
RUC: 20480443790

Agencia de Viaje y Turismo
KUELAP ADVENTURE - Tour Operador.
Dirección: Pasaje Santa Lucia N° 177
e-mail: info@kuelapadventure.com
Chachapoyas - Amazonas - Perú


1.- IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE:
Padre o madre: (para el caso de mejores de edad)


2.- IDENTIFICACIÓN DEL BIEN O SERVICIO CONTRATADO:


3.- DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:


RECLAMO (1): Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA (2): Disconformidad no relacionad a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.


* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días mas, previa comunicación al consumidor.

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