Url LIBRO DE RECLAMACIONES Fecha de presentación: * RAZON SOCIAL: Inversiones y Servicios Turísticos Kuelap & Adventure EIRL. NOMBRE COMERCIAL: Kuelap Adventure - Tour Operador. DIRECCIÓN: Pasaje Santa Lucia N° 177 - Chachapoyas - Amazonas - Perú. TELÉFONO: 941 441442 / 941 999586 EMAIL: info@kuelapadventure.com RUC: 20430443790 1.- IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE: Nombres y apellidos * Domicilio: * e-mail: * Documento de identidad: * Teléfono: * PADRE O MADRE: (para el caso de menores de edad) 2.-IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO: Monto reclamado: Descripción: * 3:- DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR: Seleccione * ReclamoQueja Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público. Detalle: * Pedido: * Firma del consumidor * - La formulación del reclamo no implica acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el IDENTICOPI. - El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30 )días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30 ) días mas, previa comunicación al consumidor.
