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Quiénes somos

  • Somos parte de la empresa Inversiones y Servicios Turisticos Kuelap Adventure EIRL, con sede en la provincia
    y distrito de Chachapoyas en la región Amazonas, republica del Perú, inscrito en el registro de agencias de
    Viaje de la región Amazonas, con RUC No 20480443790.

1.- Qué datos personales recogemos y por qué

  • Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario,  la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

2.- Medios.

  • Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos.Los
    visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

3.- Cookies

  • Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
    Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
  • Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán. Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador.
  • Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
  • También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
  • Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
  • Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
  • Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 02 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
  • También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

4.- Contenido incrustado de otros sitios web.

  • Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
  • Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un
    seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

5.- Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
  • De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario).
  • Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

6.- Qué derechos tienes sobre tus datos

  • Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.
  • También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

7 .-Dónde enviamos tus datos

  • Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

8.- Quienes de nuestro equipo tiene acceso.

  • Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los  administradores y gestores de tienda pueden acceder:
  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se
    compró y dónde se debería enviar, y la información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
  • Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

9 .-Lo que compartimos con otros.

  • Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo, pagos:Aceptamos pagos mediante PayPal o PayU. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a ellos, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal y PayU para más detalles.

10.- Akismet.

  • Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet, incluye, normalmente, la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de
    referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

11.- Protección de datos:

  • Kuelap Adventure no compartirá, ni venderá los datos proporcionados, ni sera usada con fines publicitarios, si es que no  contamos con su autorización.

12.- Cambios en la política de privacidad.

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
    Si nuestra agencia es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos / servicios.

Preguntas e información de contacto.

  • Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contactarnos al correo: gerencia@kuelapadventure.com o por postal 01001 pasaje Santa Lucia N°177 Chachapoyas – Amazonas – Perú.

Atentamente: Departamento legal