LIBRO DE RECLAMACIONES

Inversiones y Servicios Turisticos

Kuelap & Adventure EIRL

RUC: 20480443790

www.kuelapadventure.com

Pasaje Santa Lucia 177 –  Chachapoyas

e-mail: info@kuelapadventure.com
Móviles: +51 941441442 / 941 999586
Amazonas – Perú

  • RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
  • QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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